Destek ve hata bildirimi
Uygulama açılmıyorsa, bir ajan beklenmedik davranıyorsa ya da bir özellik çalışmıyorsa işletim sistemini, AgentVera sürümünü ve olanı yaz. Herkese açık hata kayıtları ve özellik istekleri için GitHub’ı da kullanabilirsin.
AgentVera ile iletişime geç
AgentVera’yı Bursa’da Solviera Teknoloji geliştiriyor. Bir sorunu bildirmek, Team planını konuşmak, faturanla ilgili bir şey sormak ya da iş birliği önermek için bize yaz. E-postalara genellikle bir iş günü içinde dönüyoruz.
E-posta gönderinfo@solviera.com.tr
Team planı ve satış
Ekibin için Team planını, organizasyon ve ekip kanbanını, toplu kullanım ya da kurumsal fatura gibi konuları konuşmak için yaz.
Abonelik ve fatura
Ödeme, fatura bilgisi, plan değişikliği ya da iptal ve iade soruları için hesabının e-posta adresinden yaz; işlemi hızlandırır.
Kişisel veriler (KVKK)
Kişisel verilerinle ilgili bilgi alma, düzeltme ya da silme taleplerini bu adrese iletebilirsin. Hangi verileri işlediğimizi Gizlilik Politikası’nda anlatıyoruz.
İş birliği ve basın
Entegrasyon, ajan CLI’ı ya da MCP sunucusu ortaklıkları, içerik ve basın talepleri için kısaca kendini ve fikrini anlat.
Sık sorulanlar
AgentVera desteğine nasıl ulaşırım?
info@solviera.com.tr adresine e-posta gönder. İşletim sistemini, AgentVera sürümünü ve sorunu yazman çözümü hızlandırır. Herkese açık hata kayıtları için GitHub sayfamızı da kullanabilirsin.
Ne kadar sürede dönüş yapıyorsunuz?
E-postalara genellikle bir iş günü içinde, hafta sonu ve tatillerde biraz daha geç dönüyoruz.
AgentVera’yı hangi şirket geliştiriyor?
AgentVera’yı Solviera Teknoloji Yazılım ve Dijital Hizmetler Limited Şirketi (Solviera Teknoloji) geliştiriyor. Şirket Bursa Osmangazi’dedir.
Telefonla destek veriyor musunuz?
Şu an destek e-posta ve GitHub üzerinden veriliyor; böylece her talep yazılı kalıyor ve gerekirse ekran görüntüsü ya da log eklenebiliyor.
Kişisel verilerimin silinmesini nasıl isterim?
Hesabının ve kişisel verilerinin silinmesi ya da diğer KVKK talepleri için hesabının e-posta adresinden info@solviera.com.tr adresine “KVKK başvurusu” konusuyla yaz; talebini yasal süre içinde sonuçlandırırız.